
Obavještenje o načinu informisanja korisnika
Poštovani korisnici,
Regulatorna agencija za komunikacije Bosne i Hercegovine donijela je Pravilo 97/2024 o uslovima pružanja javnih elektronskih komunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima, koje stupa na snagu 25. januara 2026. godine.
U skladu sa članom 13. navedenog pravila, operateri su dužni da pozovu postojeće korisnike da se izjasne o načinu na koji žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga, kao i akcijskim ponudama za uslugu koju koriste uz benefite i uštede koje po tom osnovu mogu ostvariti.
Pozivamo vas da se izjasnite o preferiranom kanalu komunikacije:
- Mobilna aplikacija (Viber)
- Pošta (uz račun za TK usluge).
Ukoliko se ne izjasnite, obavještenja će vam biti dostavljana putem jednog od navedenih kanala, u skladu sa dostupnim kontakt podacima.
Kako se izjasniti?
- Posjetite najbližu poslovnicu Supernove
- Putem web stranice supernovabih.ba ili
- Aplikacije Moja Supernova
Hvala na razumijevanju.
Vaša Supernova

